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L’APIEX signe un protocole d’accord avec WEBHELP, n° 2 mondial dans la relation client pour son implantation au Bénin

 

Les efforts du gouvernement béninois pour l’amélioration du climat des affaires continuent de porter de bons fruits. Terre d’opportunités, le Bénin offre désormais aux investisseurs nationaux et internationaux les gages d’une atmosphère propice pour la création de la richesse.
Après huit mois de négociation, WEBHELP le N° 2 mondial dans le secteur de la relation client a décidé de s’installer au Bénin. L’Agence de Promotion des Investissements et des Exportations APIEx contracte ainsi un investisseur de taille. À cet effet, un protocole d’accord a été signé ce vendredi 17 Septembre 2021 à Cotonou entre l’APIEx et l’entreprise WEBHELP.
Cette cérémonie de signature présidée par le Ministre des Petites et Moyennes Entreprises et de la promotion de l’emploi Monsieur Modeste Tihounté KEREKOU a connu la participation des Chefs d’entreprise, du président du conseil national du patronat, des membres des institutions.
Pour le Directeur général Bénin Webhelp Monsieur Romain PLÉ NEMO, Webhelp est une entreprise Française d’externalisation de la gestion de la relation client et des métiers supports des entreprises, créée en 2010. ” Numéro 2 dans ce secteur, nous arrivons au Bénin avec un défi de taille ” a t’il indiqué.
Présente dans plus de 50 pays avec plus de 80.000 salariés dans le monde et précisément 20.000 en Afrique, le Directeur du Développement International Afrique/ WEBHELP Monsieur Karim LAYACHI justifie le choix du Bénin: ” le Bénin s’inscrit d’une manière logique dans notre stratégie à la fois dans une image complète delà CEDEAO mais aujourd’hui avec la qualité du bassin que j’appelle les talents. Les talents sont nombreux dans ce pays et sont prêts à rejoindre ces métiers importants pour l’avenir à la fois pour le Bénin mais aussi pour l’Afrique en générale”.
Satisfaction pour le Directeur général de l’APIEx Monsieur Laurent GANGBES : ” Le Bénin avance. Les efforts du Gouvernement en matière de l’amélioration du climat des affaires trouvent encore une fois sa concrétisation avec la signature de ce protocole d’accord avec WEBHELP, une entreprise internationale qui s’installe dans notre pays avec comme perspective immédiate le recrutement au minimum de 500 jeunes diplômés Bac+2 à 5 et plus de 2000 les cinq prochaines années.
” Vous ne vous êtes pas trompés de destination. Vous êtes dans un pays qui se développe avec une vitesse au delà de la moyenne sous régionale. Vous êtes dans un pays qui s’affirme comme une terre d’opportunités pour les investisseurs nationaux et internationaux” martèle le Ministre Modeste Tihounté KEREKOU avant de faire noter ce qui suit ” Le Gouvernement s’assure que tous les investisseurs se concentrent sur leurs activités et surtout prospèrent dans notre pays. C’est ce qui justifie la mise en œuvre de plusieurs réformes. Nous sommes ouverts sur un marché de plus de 250 millions de consommateurs. Je suis sûr que vous allez d’ici quelques années doublés, triplés le nombre d’emplois à créer”.
La signature du protocole d’accord qui consacre l’installation de ce géant du secteur de la relation client, a mis un terme à la cérémonie.
Les premières opportunités d’emploi offertes au Bénin par WebHelp sont accessibles sur le lien ; https://jobs.webhelp.com/fr/rejoignez-nous/nos-opportunites/
Source : gouv.bj

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